Εδώ μπορείτε να διαβάσετε ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε όταν επισκέπτεστε το vivakeys.gr και παραγγέλνετε από εμάς, γιατί τα χρειαζόμαστε, ποιος τα λαμβάνει και ποια δικαιώματα έχετε.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
EUROPE SOFTWARE PARTNER AND PAYMENT SOLUTIONS OÜ
Valge tn 13, 11415 Tallinn, Harju maakond, Εσθονία
Τηλέφωνο: +372 668 3082
Email για θέματα προστασίας δεδομένων: datenschutz@vivakeys.de
Περισσότερα στοιχεία θα βρείτε στις Νομικές πληροφορίες.
2. Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων
Dipl.-Ing. Michael Heisekamp
c/o EUROPE SOFTWARE PARTNER AND PAYMENT SOLUTIONS OÜ, Valge tn 13, 11415 Tallinn, Εσθονία
Email: datenschutz@vivakeys.de
3. Επίσκεψη στον ιστότοπο
Φιλοξενία και αρχεία καταγραφής διακομιστή
Ο ιστότοπός μας και η θυρίδα email μας λειτουργούν σε διακομιστές της Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Γερμανία. Η Hetzner επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό μας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ).
Σε κάθε αίτημα ο διακομιστής αποθηκεύει ένα αρχείο καταγραφής: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, ζητούμενη διεύθυνση, κωδικό κατάστασης, όγκο μεταφερθέντων δεδομένων, την προηγουμένως επισκεφθείσα σελίδα (referrer) καθώς και πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα. Χρειαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να παρέχουμε τον ιστότοπο, να εντοπίζουμε σφάλματα και να αποκρούουμε επιθέσεις. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας για ασφαλή και σταθερή λειτουργία (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ). Τα αρχεία καταγραφής διαγράφονται το αργότερο μετά από έξι εβδομάδες.
Απαραίτητα cookies
Για να λειτουργούν το καλάθι, το ταμείο και ο λογαριασμός πελάτη, το κατάστημά μας (WooCommerce) τοποθετεί τα ακόλουθα cookies. Είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που ζητήσατε και δεν απαιτούν συγκατάθεση (άρθρο 5 παράγραφος 3 της οδηγίας 2002/58/ΕΚ όπως έχει ενσωματωθεί στα κράτη μέλη· άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ).
wp_woocommerce_session_…: συνεδρία καλαθιού και ταμείου· αποθηκεύεται για δύο ημέρεςwoocommerce_cart_hashκαιwoocommerce_items_in_cart: αναγνωρίζουν αν το καλάθι έχει αλλάξει· έως το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησηςwordpress_logged_in_…καιwordpress_sec_…: σύνδεση στον λογαριασμό πελάτη· έως το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης, με «Να με θυμάσαι» 14 ημέρεςwordpress_test_cookie: ελέγχει αν το πρόγραμμα περιήγησής σας δέχεται cookies· έως το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης
Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών τοποθετούν δικά τους cookies κατά την πληρωμή (σημείο 5).
Η επιλογή σας στην ειδοποίηση για τα cookies
Στην πρώτη σας επίσκεψη, η ειδοποίηση «Cookies και υπηρεσίες Google» ρωτά αν επιτρέπετε το Google Analytics (στατιστικά) και άλλες υπηρεσίες Google. Πριν από την απόφασή σας δεν φορτώνουμε κανέναν κώδικα Google. Η άρνηση δεν έχει κανένα μειονέκτημα.
Αποθηκεύουμε την επιλογή σας μόνο στο πρόγραμμα περιήγησής σας (local storage, καταχώριση vk_consent: επιλογή και χρόνος). Η καταχώριση δεν μας διαβιβάζεται. Σας ρωτάμε ξανά μετά από δώδεκα μήνες. Μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε την επιλογή σας ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας με ισχύ για το μέλλον. Νομική βάση για την αποθήκευση της επιλογής είναι το άρθρο 5 παράγραφος 3 της οδηγίας 2002/58/ΕΚ όπως έχει ενσωματωθεί στα κράτη μέλη και το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ ΓΚΠΔ.
Google Analytics 4 (μόνο με συγκατάθεση για «Στατιστικά»)
Με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 της Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία («Google»), για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται το κατάστημά μας. Η Google τοποθετεί τα cookies _ga και _ga_… για έως δύο έτη. Υποβάλλονται σε επεξεργασία ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης, όπως σελίδες που προβλήθηκαν, χρόνος παραμονής, προέλευση της επίσκεψης, στοιχεία συσκευής και προγράμματος περιήγησης και η κατά προσέγγιση περιοχή. Σύμφωνα με την Google, το Google Analytics 4 δεν αποθηκεύει διευθύνσεις IP. Τα δεδομένα συμβάντων διατηρούνται για το πολύ 14 μήνες.
Χρησιμοποιούμε τη λειτουργία συγκατάθεσης της Google: μετά τη συγκατάθεσή σας ενημερώνουμε την Google ότι επιτρέπεται μόνο η ανάλυση. Η αποθήκευση και η χρήση για διαφημιστικούς σκοπούς παραμένουν απορριφθείσες. Οι συνδεδεμένοι υπάλληλοι δεν παρακολουθούνται. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ, άρθρο 5 παράγραφος 3 της οδηγίας 2002/58/ΕΚ).
Υπηρεσίες Google (μόνο με συγκατάθεση για «Υπηρεσίες Google»)
Merchant widget: με τη συγκατάθεσή σας εμφανίζουμε στις σελίδες του καταστήματος (όχι στο καλάθι, στο ταμείο ή στον λογαριασμό πελάτη) ένα widget της Google με την αξιολόγηση του καταστήματός μας στην Google. Φορτώνεται από διακομιστές της Google (gstatic.com, google.com). Η Google λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας, στοιχεία του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής και τη σελίδα που προβλήθηκε.
Κριτικές Πελατών Google: με τη συγκατάθεσή σας, μετά από μια παραγγελία η Google εμφανίζει ένα παράθυρο στη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Σε αυτό αποφασίζετε αν η Google μπορεί να σας ζητήσει με email να αξιολογήσετε την αγορά σας. Για αυτό το παράθυρο στέλνουμε στην Google: αριθμό παραγγελίας, διεύθυνση email, χώρα παράδοσης, εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης και, εφόσον υπάρχει, το GTIN των προϊόντων που αγοράσατε. Η Google σας στέλνει την έρευνα μόνο εάν συμφωνήσετε στο παράθυρο. Η Google δημοσιεύει την αξιολόγησή σας σύμφωνα με τους δικούς της όρους.
Νομική βάση και για τις δύο υπηρεσίες είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α ΓΚΠΔ, άρθρο 5 παράγραφος 3 της οδηγίας 2002/58/ΕΚ).
4. Παραγγελία και λογαριασμός πελάτη
Για μια παραγγελία χρειαζόμαστε τη διεύθυνση email και τη χώρα σας· το όνομά σας μπορείτε να το δηλώσετε προαιρετικά. Εάν παραγγέλνετε για επιχείρηση, χρειαζόμαστε την επωνυμία, το όνομα, τη διεύθυνση και, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την αντίστροφη επιβάρυνση, τον ΑΦΜ ΦΠΑ. Με την παραγγελία αποθηκεύουμε επίσης τα παραγγελθέντα προϊόντα, τις τιμές και τους φόρους, τον τρόπο και την κατάσταση της πληρωμής, τα παραδοθέντα κλειδιά προϊόντων, τις δηλώσεις σας στο ταμείο και τη διεύθυνση IP και τα στοιχεία του προγράμματος περιήγησης τη στιγμή της παραγγελίας (για προστασία από κατάχρηση).
Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να συνάψουμε και να εκτελέσουμε τη σύμβαση, να σας παραδώσουμε τα κλειδιά, να εκδίδουμε τιμολόγια, να απαντάμε σε ερωτήματα σχετικά με την παραγγελία και να εκπληρώνουμε νόμιμες υποχρεώσεις. Νομικές βάσεις είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ (σύμβαση), το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ ΓΚΠΔ (φορολογικές και εμπορικές υποχρεώσεις) και, για την προστασία από κατάχρηση, το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ.
Ο λογαριασμός πελάτη είναι προαιρετικός· μπορείτε να παραγγείλετε και ως επισκέπτης. Στον λογαριασμό αποθηκεύουμε τα στοιχεία σύνδεσής σας (τον κωδικό πρόσβασης μόνο κρυπτογραφημένο), τα στοιχεία σας και τις παραγγελίες σας με τα κλειδιά προϊόντων, ώστε να μπορείτε να τα ανακτήσετε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή· τα δεδομένα που υποχρεούμαστε να διατηρούμε παραμένουν αποθηκευμένα έως το τέλος της περιόδου διατήρησης.
Έλεγχος του ΑΦΜ ΦΠΑ
Εάν εισαγάγετε ΑΦΜ ΦΠΑ, τον ελέγχουμε κατά την παραγγελία στο σύστημα ανταλλαγής πληροφοριών ΦΠΑ (VIES) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Διαβιβάζουμε τον αριθμό και τη χώρα. Αποθηκεύουμε το αποτέλεσμα και τον αριθμό διαβούλευσης με την παραγγελία ως φορολογική απόδειξη. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με τις υποχρεώσεις απόδειξης για τον ΦΠΑ. Εάν το VIES αναφέρει τον αριθμό ως μη έγκυρο, μπορείτε να παραγγείλετε χωρίς τον αριθμό· τότε χρεώνουμε ΦΠΑ.
Email παραγγελίας
Την επιβεβαίωση παραγγελίας, την παράδοση των κλειδιών και τα λοιπά email της παραγγελίας τα στέλνουμε μέσω του Scaleway Transactional Email της Scaleway SAS, 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Παρίσι, Γαλλία, ως εκτελούσας την επεξεργασία (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Αποστολέας είναι το shop@vivakeys.com· οι απαντήσεις πηγαίνουν στο office@vivakeys.de. Η Scaleway λαμβάνει τη διεύθυνση email σας και το περιεχόμενο του email. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ.
Τιμολόγια και λογιστική
Δημιουργούμε τα τιμολόγια στο κατάστημα και μεταφέρουμε τα δεδομένα στη λογιστική μας. Πρέπει να διατηρούμε τιμολόγια και λογιστικά αρχεία για επτά έτη από το τέλος της χρήσης σύμφωνα με την § 12 του εσθονικού νόμου περί λογιστικής (raamatupidamise seadus). Όπου είναι αναγκαίο, τα δεδομένα αυτά λαμβάνουν οι φορολογικοί μας σύμβουλοι και οι φορολογικές αρχές (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ ΓΚΠΔ).
5. Πληρωμή
Για την πληρωμή διαβιβάζουμε τα αναγκαία δεδομένα στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών του τρόπου πληρωμής που επιλέξατε, όπως αριθμό παραγγελίας, ποσό, νόμισμα, διεύθυνση email, χώρα και, εφόσον έχουν δηλωθεί, όνομα και διεύθυνση:
- πληρωμή με κάρτα, Apple Pay και Google Pay: Revolut Bank UAB, Konstitucijos pr. 21B, 08130 Vilnius, Λιθουανία
- PayPal και οι τοπικοί τρόποι πληρωμής που προσφέρονται μέσω PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Λουξεμβούργο, Λουξεμβούργο
Εισάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας απευθείας στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Δεν λαμβάνουμε πλήρη στοιχεία κάρτας ή λογαριασμού. Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών επεξεργάζονται τα δεδομένα σας και με δική τους ευθύνη, για παράδειγμα για την πρόληψη απάτης και την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων· ισχύουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου. Με το Apple Pay και το Google Pay, επεξεργάζονται δεδομένα και η Apple ή η Google σύμφωνα με τους δικούς τους όρους. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ.
Λειτουργίες πληρωμής μόνο στο ταμείο: ενσωματώνουμε τα κουμπιά πληρωμής και τα πεδία εισαγωγής του PayPal και της Revolut μόνο στη σελίδα του ταμείου, όχι στις σελίδες προϊόντων ή του καλαθιού. Στο ταμείο φορτώνονται κατά το άνοιγμα της σελίδας, πριν επιλέξετε τρόπο πληρωμής. Το πρόγραμμα περιήγησής σας φορτώνει κώδικα προγράμματος από διακομιστές του PayPal και της Revolut. Το PayPal χρησιμοποιεί επιπλέον την υπηρεσία FraudNet και την υπηρεσία reCAPTCHA της Google Ireland Limited για την πρόληψη απάτης. Το πρόγραμμα της Revolut στέλνει αναφορές σφαλμάτων στην υπηρεσία Sentry της Functional Software, Inc., San Francisco, ΗΠΑ, την οποία χρησιμοποιεί η Revolut για τον σκοπό αυτό. Οι πάροχοι λαμβάνουν ιδίως τη διεύθυνση IP σας, στοιχεία του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής και τη σελίδα που προβλήθηκε και μπορούν να χρησιμοποιούν cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ, επειδή στο ταμείο θέλετε να ολοκληρώσετε και να πληρώσετε την παραγγελία σας, και, για την πρόληψη απάτης και τις αναφορές σφαλμάτων, το έννομο συμφέρον μας για ασφαλή και λειτουργική πληρωμή (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ).
6. Επικοινωνία και υποστήριξη
Εάν μας γράψετε με email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας (στη φόρμα: όνομα, διεύθυνση email, θέμα και μήνυμα) και το περιεχόμενο του αιτήματός σας για να σας απαντήσουμε. Η φόρμα αποστέλλεται με email στη θυρίδα μας και δεν αποθηκεύεται επιπλέον στον ιστότοπο. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ εάν αφορά σύμβαση, διαφορετικά το έννομο συμφέρον μας να απαντήσουμε (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ).
Αναφορά προβλήματος: εάν ένα κλειδί που λάβατε δεν λειτουργεί, μπορείτε να το αναφέρετε μέσω της «Αναφοράς προβλήματος» στην παραγγελία σας ή της σελίδας «Αναφορά προβλήματος με κλειδί». Για να λάβετε τον σύνδεσμο προς τη φόρμα, εισάγετε τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email της παραγγελίας· στέλνουμε τον σύνδεσμο μόνο σε αυτή τη διεύθυνση. Με την αναφορά επεξεργαζόμαστε την παραγγελία, το σχετικό κλειδί, τυχόν κωδικό σφάλματος που εισαγάγετε και την περιγραφή σας, για να ελέγξουμε την περίπτωση και να παράσχουμε αντικατάσταση. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ (εκτέλεση της σύμβασης και των δικαιωμάτων για έλλειψη συμμόρφωσης).
Επεξεργασία με υποστήριξη ΤΝ: για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων χρησιμοποιούμε συστήματα ΤΝ της OpenAI Ireland Limited, Dublin, Ιρλανδία, ως εκτελούσας την επεξεργασία (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Υποβάλλεται σε επεξεργασία το περιεχόμενο του αιτήματός σας. Στέλνουμε τις απαντήσεις ως «Kundenservice VivaKeys». Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε να ελέγξει και να απαντήσει στο αίτημά σας ένας άνθρωπος.
Κράτηση ραντεβού: μπορείτε να κλείσετε επανάκληση ή ραντεβού απομακρυσμένης βοήθειας μέσω του Calendly (Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, ΗΠΑ). Το Calendly ανοίγει μόνο όταν κάνετε κλικ σε σύνδεσμο κράτησης. Το Calendly επεξεργάζεται τα στοιχεία που εισάγετε εκεί (όπως όνομα, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, ραντεβού και σημείωση) και τη διεύθυνση IP σας. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ ή το έννομο συμφέρον μας για απλό προγραμματισμό ραντεβού (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ).
Απομακρυσμένη βοήθεια: για την απομακρυσμένη βοήθεια χρησιμοποιούμε το TeamViewer της TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Γερμανία. Μια συνεδρία πραγματοποιείται μόνο εάν ξεκινήσετε το TeamViewer και μας δώσετε το ID και τον κωδικό πρόσβασής σας. Υποβάλλονται σε επεξεργασία το ID του TeamViewer, η διεύθυνση IP, η διάρκεια της συνεδρίας και το περιεχόμενο της οθόνης που είναι ορατό κατά τη συνεδρία. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ.
7. Υπαναχώρηση
Εάν υπαναχωρήσετε από μια σύμβαση, επεξεργαζόμαστε τη δήλωσή σας και τα στοιχεία της παραγγελίας για να διεκπεραιώσουμε την υπαναχώρηση, να επιστρέψουμε την πληρωμή και να μπορούμε να τεκμηριώσουμε τη διαδικασία (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία β και γ ΓΚΠΔ).
8. Διαβιβάσεις σε χώρες εκτός ΕΕ
Οι Google, Calendly, OpenAI και Sentry ανήκουν σε εταιρείες με έδρα στις ΗΠΑ, και οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών μπορούν επίσης να επεξεργάζονται δεδομένα σε τρίτες χώρες. Με το Calendly η επεξεργασία γίνεται στις ΗΠΑ. Οι Google LLC και Calendly LLC είναι πιστοποιημένες στο πλαίσιο του EU-US Data Privacy Framework· οι διαβιβάσεις σε πιστοποιημένες εταιρείες καλύπτονται από την απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής της 10ης Ιουλίου 2023 (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Όπου αυτό δεν ισχύει, βασίζουμε τις διαβιβάσεις στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 46 παράγραφος 2 στοιχείο γ ΓΚΠΔ). Κατόπιν αιτήματος σας ενημερώνουμε για τη σχετική εγγύηση.
9. Διάρκεια αποθήκευσης
Διαγράφουμε τα δεδομένα σας μόλις δεν τα χρειαζόμαστε πλέον για τον σκοπό και δεν υπάρχει υποχρέωση διατήρησης. Αναλυτικά:
- αρχεία καταγραφής διακομιστή: το πολύ έξι εβδομάδες
- συνεδρία καλαθιού: δύο ημέρες
- η επιλογή σας στην ειδοποίηση για τα cookies: δώδεκα μήνες στο πρόγραμμα περιήγησης
- τιμολόγια και λογιστικά αρχεία: επτά έτη από το τέλος της χρήσης
- παραγγελίες και παραδοθέντα κλειδιά: για όσο διάστημα είναι δυνατές αξιώσεις από τη σύμβαση και ισχύει η υποχρέωση διατήρησης
- λογαριασμός πελάτη: έως ότου τον διαγράψετε ή ζητήσετε τη διαγραφή του
- αιτήματα προς την εξυπηρέτηση πελατών: έως ότου κλείσει η υπόθεση και δεν αναμένονται αξιώσεις
10. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 ΓΚΠΔ), διόρθωσης (άρθρο 16), διαγραφής (άρθρο 17), περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18) και φορητότητας των δεδομένων (άρθρο 20). Μπορείτε να ανακαλέσετε μια συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον (άρθρο 7 παράγραφος 3).
Δικαίωμα εναντίωσης: όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει του έννομου συμφέροντός μας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ ΓΚΠΔ), μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας (άρθρο 21 ΓΚΠΔ).
Για τον σκοπό αυτό γράψτε στο datenschutz@vivakeys.de. Εάν έχουμε εύλογες αμφιβολίες για την ταυτότητά σας, μπορούμε να ζητήσουμε απόδειξη.
11. Καταγγελία σε εποπτική αρχή
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Αρμόδια για εμάς είναι η εσθονική αρχή προστασίας δεδομένων:
Andmekaitse Inspektsioon (Εσθονική Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων)
Tatari 39, 10134 Tallinn, Εσθονία
Email: info@aki.ee, τηλέφωνο: +372 627 4135
Ιστότοπος: aki.ee
Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην εποπτική αρχή του κράτους μέλους της ΕΕ όπου ζείτε ή εργάζεστε, για παράδειγμα στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην Ελλάδα. Αυτή διαβιβάζει την καταγγελία σας στην εσθονική αρχή.
12. Περαιτέρω πληροφορίες
Πρέπει να παράσχετε τα στοιχεία που απαιτούνται για μια παραγγελία· διαφορετικά δεν μπορούμε να συνάψουμε τη σύμβαση. Όλα τα υπόλοιπα στοιχεία είναι προαιρετικά.
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο (άρθρο 22 ΓΚΠΔ).
Ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου όταν αλλάζει η επεξεργασία μας ή η νομική κατάσταση. Ισχύει η έκδοση που δημοσιεύεται εδώ.
Τελευταία ενημέρωση: 9 Νοεμβρίου 2026