Ενεργοποίηση του Office: συχνά σφάλματα και η λύση τους

Το Office δεν ενεργοποιείται; Συνήθως οφείλεται σε ένα από τέσσερα σημεία: σε λάθος λογαριασμό Microsoft, σε δεύτερη εγκατάσταση του Office στον υπολογιστή, στην ημερομηνία και την ώρα ή σε δικαιώματα που λείπουν. Η Microsoft αναφέρει γι’ αυτό συγκεκριμένα βήματα ελέγχου, τα οποία ακολουθείτε με τη σειρά. Αν το Office εμφανίζει τον κωδικό 0xC004C060, το κλειδί προϊόντος δεν είναι πλέον έγκυρο σύμφωνα με τη Microsoft· τότε απευθύνεστε στον πωλητή.

Γρήγορη απόφαση

Μήνυμα	Σημασία σύμφωνα με τη Microsoft	Τι κάνετε
«Προϊόν χωρίς άδεια χρήσης» στη γραμμή τίτλου	Η ενεργοποίηση απέτυχε, οι περισσότερες λειτουργίες είναι κλειδωμένες	Βήματα ελέγχου 1 έως 4 παρακάτω
«Αυτός ο αριθμός-κλειδί προϊόντος έχει ήδη χρησιμοποιηθεί» στη σελίδα εξαργύρωσης	Το κλειδί έχει ήδη εξαργυρωθεί και δεν χρειάζεται πλέον	Συνδεθείτε με τον λογαριασμό με τον οποίο έγινε η εξαργύρωση
0x80070005	Το Office δεν μπορεί να ολοκληρώσει την ενεργοποίηση, συχνά λόγω δικαιωμάτων που λείπουν	Ενημερώστε το Office, εκκινήστε το ως διαχειριστής
0xC004C060	Το κλειδί προϊόντος δεν είναι πλέον έγκυρο	Απευθυνθείτε στον πωλητή

Τα βήματα ισχύουν για το Office 2024, 2021, 2019 και 2016 σε Windows 11 και Windows 10.

Τα τέσσερα βήματα ελέγχου της Microsoft

Αν η ενεργοποίηση αποτύχει, το Office εμφανίζει στη γραμμή τίτλου «Προϊόν χωρίς άδεια χρήσης» και κλειδώνει τις περισσότερες λειτουργίες. Ενεργήστε ως εξής:

1. Συνδεθείτε με τον σωστό λογαριασμό. Δοκιμάστε όλες τις δικές σας διευθύνσεις email. Το Office μπορεί να εξαργυρώθηκε με διαφορετική διεύθυνση από αυτήν που χρησιμοποιείτε καθημερινά. Στον χώρο εργασίας μπορεί να ζητείται ο εταιρικός λογαριασμός αντί του προσωπικού.
2. Ελέγξτε για πολλές εγκαταστάσεις του Office. Δύο εγκαταστάσεις στον ίδιο υπολογιστή μπορεί να παρεμποδίζουν η μία την άλλη κατά την ενεργοποίηση. Ανοίξτε Πίνακας Ελέγχου › Προγράμματα › Προγράμματα και δυνατότητες και αναζητήστε «Office». Καταργήστε την εγκατάσταση της έκδοσης που δεν χρησιμοποιείτε και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
3. Ελέγξτε τη συνδρομή. Αυτό το βήμα αφορά μόνο το Microsoft 365. Σε εφάπαξ αγορά όπως το Office 2024 το παραλείπετε.
4. Διερευνήστε στοχευμένα την ενεργοποίηση. Γι’ αυτό χρησιμεύουν οι ενέργειες της επόμενης ενότητας.

Αν μετά το βήμα 2 απομείνει μία μόνο εγκατάσταση και η ενεργοποίηση εξακολουθεί να αποτυγχάνει, η Microsoft συνιστά ηλεκτρονική επιδιόρθωση αυτής της εγκατάστασης.

Ενέργειες αν το Office εξακολουθεί να αναφέρει «χωρίς άδεια χρήσης»

Ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας

Αν αυτές οι ρυθμίσεις δεν είναι σωστές, η ενεργοποίηση μπορεί να αποτύχει.

1. Κλείστε όλα τα προγράμματα του Office.
2. Κάντε κλικ κάτω δεξιά στην ημερομηνία ή την ώρα και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας.
3. Ενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη ρύθμιση ώρας και, αν υπάρχει, την Αυτόματη ρύθμιση ζώνης ώρας. Διαφορετικά επιλέξτε τη ζώνη ώρας σας με το χέρι.
4. Εκκινήστε ξανά ένα πρόγραμμα του Office.

Εκκίνηση του Office ως διαχειριστής

Αυτό επιλύει προβλήματα δικαιωμάτων στα οποία μπορεί να κολλάει η ενεργοποίηση.

1. Κλείστε όλα τα προγράμματα του Office.
2. Ανοίξτε το μενού Έναρξη και πληκτρολογήστε το όνομα ενός προγράμματος, για παράδειγμα «Word».
3. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Word και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
4. Επιβεβαιώστε με Ναι.
5. Επιλέξτε Αρχείο › Λογαριασμός › Ενεργοποίηση προϊόντος ή, αν εμφανιστεί γραμμή ειδοποίησης, Επανενεργοποίηση.

Ενημέρωση του Office

Οι τρέχουσες ενημερώσεις μπορεί να διορθώσουν σφάλματα κατά την ενεργοποίηση.

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα του Office, για παράδειγμα το Word.
2. Επιλέξτε Αρχείο › Λογαριασμός.
3. Στην περιοχή Πληροφορίες προϊόντος επιλέξτε Επιλογές ενημέρωσης και στη συνέχεια Άμεση ενημέρωση. Αν αυτή η επιλογή λείπει, επιλέξτε πρώτα Ενεργοποίηση ενημερώσεων.

Τείχος προστασίας, προστασία από ιούς και διακομιστής μεσολάβησης

Η Microsoft αναφέρει επιπλέον τρία σημεία στα οποία μπορεί να κολλάει η σύνδεση με την υπηρεσία ενεργοποίησης: το τείχος προστασίας, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης. Ελέγξτε στον κατασκευαστή του τείχους προστασίας ή του προγράμματος προστασίας από ιούς πώς απενεργοποιείται προσωρινά το πρόγραμμα και ενεργοποιήστε το ξανά μετά. Τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης θα τις βρείτε στο Ρυθμίσεις › Δίκτυο και Internet › Διακομιστής μεσολάβησης. Στα εταιρικά δίκτυα βοηθά το τμήμα πληροφορικής.

«Αυτός ο αριθμός-κλειδί προϊόντος έχει ήδη χρησιμοποιηθεί»

Το μήνυμα εμφανίζεται όταν εισάγετε ξανά ένα ήδη εξαργυρωμένο κλειδί στο microsoft365.com/setup ή στο office.com/setup. Σύμφωνα με τη Microsoft αυτό σημαίνει: το κλειδί έχει ήδη εξαργυρωθεί και δεν χρειάζεται πλέον.

1. Συνδεθείτε στο account.microsoft.com με τον λογαριασμό με τον οποίο εξαργυρώσατε το κλειδί.
2. Βρείτε στον λογαριασμό το προϊόν σας Office και επιλέξτε Εγκατάσταση.
3. Μετά την εγκατάσταση ανοίξτε το Word και συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό.

Αν δεν εξαργυρώσατε ποτέ εσείς το κλειδί, αναφέρετε το πρόβλημα στην παραγγελία σας αντί να κάνετε άλλες προσπάθειες.

Σφάλμα 0x80070005

Το μήνυμα είναι: «Λυπούμαστε, παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα και δεν είναι δυνατή η εκτέλεση αυτής της ενέργειας αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. (0x80070005)». Η Microsoft αναφέρει τρεις λύσεις:

1. Ενημερώστε το Office, όπως περιγράφεται παραπάνω.
2. Εκκινήστε το Office ως διαχειριστής και ξεκινήστε ξανά την ενεργοποίηση από Αρχείο › Λογαριασμός › Ενεργοποίηση προϊόντος.
3. Μετά από ενημέρωση των Windows: Αν το σφάλμα εμφανίστηκε αμέσως μετά από ενημέρωση των Windows, η Microsoft περιγράφει μια αλλαγή δικαιωμάτων πρόσβασης στο μητρώο των Windows. Η ίδια η Microsoft προειδοποιεί ότι τα λάθη στον Επεξεργαστή Μητρώου μπορεί να προκαλέσουν σοβαρά προβλήματα και συνιστά να δημιουργήσετε πρώτα αντίγραφο ασφαλείας. Συνιστούμε αυτό το βήμα μόνο σε έμπειρους χρήστες· η υποστήριξή μας σας βοηθά, αν το επιθυμείτε, με απομακρυσμένη βοήθεια.

Σφάλμα 0xC004C060

Για αυτόν τον κωδικό η Microsoft γράφει: το κλειδί προϊόντος δεν είναι πλέον έγκυρο. Η Microsoft συνιστά να απευθυνθείτε στον πωλητή. Τα παραπάνω βήματα ελέγχου δεν βοηθούν εδώ.

Αν αγοράσατε το κλειδί από εμάς, ενεργήστε ως εξής:

1. Ανοίξτε το email παράδοσης ή την παραγγελία στον λογαριασμό πελάτη.
2. Επιλέξτε Αναφορά προβλήματος και το κλειδί που αφορά.
3. Συμπληρώστε τον κωδικό σφάλματος και περιγράψτε σύντομα τι συμβαίνει. Ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος βοηθά.

Ελέγχουμε την αναφορά και αντικαθιστούμε δωρεάν ένα ελαττωματικό κλειδί, κατά κανόνα εντός 24 ωρών. Στο μεταξύ μην δοκιμάζετε το κλειδί ξανά και ξανά.

Συχνές αιτίες πριν από την ενεργοποίηση

• Το κλειδί και η έκδοση δεν ταιριάζουν. Ένα κλειδί για το Office Home & Business 2021 δεν ενεργοποιεί ούτε το Office 2024 ούτε το Microsoft 365. Συγκρίνετε το όνομα του προϊόντος και την έκδοση στο Αρχείο › Λογαριασμός με την παραγγελία σας. Τις εκδόσεις δείχνει η Σύγκριση των εκδόσεων του Office 2024.
• Λάθος τρόπος εγκατάστασης. Τα Office Home και Home & Business τα εξαργυρώνετε με λογαριασμό Microsoft, βλ. Εγκατάσταση Office: εξαργύρωση κλειδιού. Τα Office Professional Plus, Office Standard, Project και Visio τα εγκαθιστάτε με αρχείο εγκατάστασης και κλειδί, βλ. Εγκατάσταση Office Professional Plus.
• Λάθη πληκτρολόγησης. Αντιγράψτε το κλειδί αντί να το πληκτρολογήσετε. Συγχύσεις όπως 0 και O ή 8 και B είναι συχνές.
• Ανάμεικτες παραλλαγές bit. Το Office 32 bit και το Office 64 bit δεν εγκαθίστανται το ένα δίπλα στο άλλο, βλ. Office 32 ή 64 bit.

Αν τίποτα δεν βοηθά

Γράψτε μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, το όνομα του προϊόντος, το λειτουργικό σύστημα και το μήνυμα σφάλματος ή ένα στιγμιότυπο οθόνης. Βοηθάμε μέσω email και, αν το επιθυμείτε, με απομακρυσμένη βοήθεια TeamViewer κατόπιν ραντεβού· οι τρόποι αναφέρονται στη σελίδα
Βοήθεια. Τις τρέχουσες εκδόσεις του Office θα τις βρείτε στην κατηγορία
Microsoft Office.

Συχνές ερωτήσεις

Η ενεργοποίηση του Office 2021 Professional Plus δεν γίνεται: πού οφείλεται; Ελέγξτε πρώτα αν η εγκατεστημένη έκδοση ταιριάζει με το κλειδί και αν υπάρχει δεύτερη εγκατάσταση του Office στον υπολογιστή. Το Professional Plus δεν εξαργυρώνεται μέσω του λογαριασμού Microsoft, αλλά ενεργοποιείται με το κλειδί προϊόντος μέσα στην εφαρμογή. Εκκινήστε το Word ως διαχειριστής και ξεκινήστε ξανά την ενεργοποίηση.

Πού εισάγω το κλειδί της άδειας Office; Για τα Office Home και Home & Business στο microsoft365.com/setup, μαζί με τον λογαριασμό σας Microsoft. Για το Office Professional Plus σε ένα πρόγραμμα του Office, όταν ζητήσει το κλειδί.

Πώς ενεργοποιώ μια άδεια Office 2021 μετά από επανεγκατάσταση; Στις εκδόσεις με λογαριασμό Microsoft εγκαθιστάτε το Office από τον λογαριασμό και συνδέεστε στο Word. Το κλειδί δεν το εισάγετε ξανά.

Τι σημαίνει «Προϊόν χωρίς άδεια χρήσης»; Η ενεργοποίηση απέτυχε. Το Office κλειδώνει τότε τις περισσότερες λειτουργίες μέχρι να αντιμετωπιστεί η αιτία. Τα έγγραφά σας διατηρούνται.

Τι κάνω στο σφάλμα 0xC004C060; Το κλειδί δεν είναι πλέον έγκυρο σύμφωνα με τη Microsoft. Αναφέρετε το πρόβλημα μέσω του «Αναφορά προβλήματος» στην παραγγελία σας· ελέγχουμε την περίπτωση και αντικαθιστούμε ένα ελαττωματικό κλειδί.

Πηγές

Ελέγχθηκε στις 2026-11-10 με βάση τις πληροφορίες του εκδότη:

• support.microsoft.com/en-us/microsoft-365-activation-licensing/office-install/unlicensed-product-and-activation-errors-in-office
• support.microsoft.com/en-us/microsoft-365-activation-licensing/error-code-0xc004c060-when-activating-office
• support.microsoft.com/en-us/microsoft-365-activation-licensing/office-error-code-0x80070005-when-activating-office
• support.microsoft.com/el-gr/microsoft-365-activation-licensing/office-install/where-to-enter-your-office-product-key
• support.microsoft.com/en-us/office/lifecycle/officeinstall/choose-between-the-64-bit-or-32-bit-version-of-office